Trocas e devoluções

Você pode desistir da compra em até 7 dias corridos após o recebimento, conforme o art. 49 do Código de Defesa do Consumidor. O produto deve ser devolvido com todos os acessórios e, se possível, na embalagem original.

O reembolso é feito no mesmo meio de pagamento da compra, incluindo o valor do frete, assim que o produto chegar ao nosso centro de distribuição.

Se o produto apresentar defeito, fale com a gente em até 90 dias após o recebimento (CDC, art. 26). Nós orientamos a troca ou o acionamento da garantia do fabricante.

Fale com a gente pelos nossos canais de atendimento informando o número do pedido. Nós enviamos as instruções e o código de postagem reversa.